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食堂调查策划书:提升食堂服务品质

来源:www.h2onetworks.net 时间:2024-06-10 10:25:40 作者:热门模板网 浏览: [手机版]

食堂调查策划书:提升食堂服务品质(1)

背景

食堂是学校师生日常生活非常重要的一部,但是近年,随着学校规模的扩大和学生数量的增加,食堂服务品质逐渐下降,甚至出现了卫生差、食品质量不稳定等问题热门模板网了提高食堂服务品质,本次调查策划旨在发现问题并提出改进方案www.h2onetworks.net

目的

  本次调查旨在了解学生对食堂服务的满意度和不满意的原因,及发现食堂存在的问题,改进食堂服务提供h2onetworks.net

调查方法

  本次调查采用问卷调查的方式,发放纸质问卷和在线问卷两种形式,覆盖学生体广泛,便获取更全面的数据txi

调查内容

  1. 食堂环境:包括餐桌椅子、面卫生、空气清新度等方面;

  2. 食品质量:包括口感、新鲜度、卫生情况等方面;

3. 服务态度:包括服务员的礼貌、服务速度、服务质量等方面;

4. 其他问题:包括食堂价格、菜品种类、就餐时间等方面www.h2onetworks.net热门模板网

调查结果

  通过对调查结果进行统计和析,我们发现了下问题:

1. 食堂环境存在卫生问题,如面不够干净、餐桌椅子不够整洁等;

2. 食品质量不稳定,有时口感好,有时口感差,新鲜度也不够稳定;

  3. 部服务员服务态度不够好,有时态度冷淡,有时服务速度慢;

  4. 食堂价格过高,有时菜品种类单一,就餐时间不够灵活txi

改进方案

1. 食堂环境:加强卫生管理,每天定期清洁面、餐桌椅子等;

  2. 食品质量:加强食品质量监管,保每餐食品新鲜度和口感的稳定;

3. 服务态度:加强服务员培训,提高服务质量和服务速度;

  4. 其他问题:适当降低食堂价格,增加菜品种类,提供更灵活的就餐时间来自www.h2onetworks.net

预期效果

通过本次调查和改进方案的实施,我们预期够提高食堂服务品质,增强学生对食堂的满意度,学生提供更好的就餐环境和服务热.门.模.板.网

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